Лететь без сопровождения взрослых. Дети и младенцы

Сегодня во всем мире несовершеннолетние дети могут летать на самолетах без родителей, так как это разрешено на законодательном уровне. Правила перевозки детей и иные особенности процесса регламентируются государственными законами и внутренними нормативными актами каждой авиакомпании и немного отличаются друг от друга. Несмотря на то что перелет ребенка без сопровождения довольно распространенное явление, особенно в западных странах, родители при столкновении с такой необходимостью задаются множеством вопросов: со скольки лет можно летать без сопровождения, как происходит процесс, какие гарантии безопасности дает авиаперевозчик.

Можно ли ребенка отправить одного на самолете

Современный темп развития жизни привел к тому, что иногда возникает необходимость отправить ребенка одного на самолете по России или за границу. У каждого родителя и в каждой семье свои причины на это: учеба, перелет к папе или маме, поездка в гости к родственникам, заграничный отдых и т.д.

В России порядок перевозки пассажиров авиатранспортом регламентируются Федеральными правилами РФ авиаперевозок №82 от 2007 года. В нем же говорится о том, что без родителей могут летать на самолете несовершеннолетние дети в возрасте от 2 лет (младенцы могут перевозиться только в сопровождении законных представителей или доверенных лиц). На практике же внутренним регламентом многих авиакомпаний определен минимальный возраст для путешествия без законных представителей – от 5 лет. Совсем маленьких малышей берут на борт под сопровождением специально обученного персонала некоторые иностранные авиакомпании. Дети с 12 лет вправе летать без сопровождения взрослых.

Важно! Перелет ребенка без сопровождения взрослого на самолете разрешен. Но актуальные правила и условия перевозки стоит уточнить индивидуально у представителей конкретной авиакомпании.

Если в одной компании вам отказали, не потрудитесь обратиться в другую, так как условия различаются в каждом случае.

Как отправить ребенка без сопровождения на самолете

При возникновении необходимости самостоятельного перелета несовершеннолетнего, в первую очередь необходимо ознакомиться с правилами авиакомпании, которую вы выбрали для перелета.

Есть два варианта транспортировки:

1. Без сопровождения (ребенок летит самостоятельно).
2. С сопровождением (услуга предоставляется за отдельную плату, назначается ответственное лицо).

Обычно, дети с 5 до 12 лет перевозятся только с сопровождением в силу своего возраста.

Дети с 12 лет могут летать самостоятельно, но некоторые авиакомпании увеличивают возраст до 15 лет.

То, что ребенку можно лететь в самолете одному, не означает что для него нельзя назначить сопровождение. По желанию родителей, услугу сопровождения можно купить и для 12-летнего, и для 14-летнего подростка. Отдельные авиакомпании предоставляют такую услугу до 17 лет.

Какие возможные ограничения нужно знать родителям:

1. Минимальный возраст ребенка, которого готовы перевозить большинство авиакомпаний, 5 лет. Только немногие зарубежные авиаперевозчики берут на себя ответственность за транспортировку детей, младше 5 лет.
2. У некоторых компаний нет услуги сопровождения, а многие лоукостеры и вовсе отказываются перевозить несовершеннолетних детей без законных представителей.
3. Дети с 5 до 8 лет могут летать без родителей только на прямых рейсах без пересадок. С 8 до 11 лет допускается перелет с пересадкой, но под присмотром сопровождающего представителя авиакомпании. С 12 лет дети могут осуществлять пересадку на другой рейс самостоятельно.
4. Не все авиакомпании берут детей, если рейс с длительной стыковкой, так как это дополнительная ответственность.

Порядок действий

Отправка маленького ребенка или подростка на воздушном транспорте в другой город или за рубеж – волнительная процедура для каждого родителя. Чтобы чувствовать себя спокойнее и придать уверенности своему чаду, необходимо заранее изучить все нюансы процесса.

Алгоритм действий должен быть примерно следующим:

1. Необходимо заблаговременно позвонить в представительство авиакомпании и выяснить, есть ли у них свободные места для ребенка, которому требуется сопровождение, или который будет лететь один. Количество подобных мест ограничено. В одном самолете без родителей могут лететь не более 4 детей.
2. Приехать в аэропорт, заполнить заявление и купить билет для ребенка. Сделать это можно в любое время, но чем раньше до отъезда, тем лучше. Стоимость билета оплачивается в полном объеме без детских скидок. Покупать в таких случаях авиабилеты для детей в режиме онлайн или через посредников недопустимо. Оформление только в авиакассах или офисах продаж конкретной авиакомпании.
3. Написать заявление на услугу сопровождения, если есть необходимость в ней. Услугу могут заказать только законные представители, родители при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Оплатить услугу.
4. В день отлета вместе с ребенком прибыть на регистрацию в аэропорт и привезти все необходимые документы. Предварительная регистрация в режиме онлайн недопустима.

Необходимые документы

Чтобы отправить юного путешественника одного, при регистрации на рейс нужно будет представить необходимые документы. Помните, что заявление у вас должно быть написано уже при покупке авиабилета.

Какие документы нужны:

1. Свидетельство о рождении или паспорт, если есть уже 14 лет, для перелетов по России.
2. Заграничный паспорт независимо от возраста (он делается с рождения) – для перелетов за границу.
3. Виза при необходимости.
4. Разрешение родителей на выезд за границу, заверенное нотариально (в нем указывает период пребывания и страна пребывания).
5. Доверенность от законных представителей, если ребенка до аэропорта доставляет третье лицо.
6. Заявление родителей с указанием всех необходимых данных.
7. Квитанция об оплате услуги сопровождения.
8. Авиабилет.

У лиц, отправляющих и встречающих ребенка, должны быть при себе документы, удостоверяющие личность. Данные должны совпадать с данными в заявлении. Иногда требуется заполнение отдельных анкет для встречающих и провожающих с указанием подробных данных.

После прохождения регистрации на рейс, все документы собираются и упаковываются в специальный яркий конверт с надписью «UM», обозначающей «несопровождаемый ребенок». Этот конверт вешается на шею маленькому пассажиру.

При длительных перелетах, усложняющихся пересадками и транзитами, а также при перелете за границу, следует уточнить необходимость дополнительных документов у консульства страны прибытия, так как в разных государствах разные законы и пограничные порядки.

Как написать заявление на перелет без родителей

Заявление заполняется при покупке авиабилета на кассе аэропорта. Бланк можно скачать в интернете или получить у сотрудников в аэропорту. В заявлении обязательно указываются:

1. Данные ребенка (ФИО, возраст, пол, язык общения, адрес проживания, номер телефона).
2. Информация о рейсе (номер рейса, дата полета, пункт отправления и пункт назначения).
3. Данные лица, сопровождающего при отправке (ФИО, адрес, телефон).
4. Данные встречающего лица (ФИО, адрес, телефон).
5. Контактные данные родителей.
6. Данные персонала, отвечающего за ребенка (ФИО, подписи).

Образец заявления можно посмотреть .

С написанного заявления снимаются три копии. Оригинал прикрепляется к авиабилету, по одной копии отправляются в аэропорт отлета, аэропорт прилета, следующему перевозчику (если будет пересадка).

Услуга сопровождения

Наличие услуги сопровождения облегчает процедуру как родителям, так и самим детям. Не каждый ребенок сможет комфортно пережить перелет один, особенно если он летит впервые. А родители будут чувствовать себя более спокойно, если за их чадом обеспечен присмотр.

Суть услуги в том, что специальные сотрудники авиакомпании помогут с комфортом преодолеть ребенку все этапы перелета на самолете: посадку, перелет, приземление. Его накормят, развлекут, успокоят, проведут до туалета и обеспечат доброжелательную атмосферу.

Как происходит сопровождение

Сопровождение делится на два вида: наземное и во время перелета. Весь процесс выглядит следующим образом:

1. Представитель авиакомпании, ответственный за сопровождение, принимает документы из рук отправляющих и самого ребенка.
2. Проходит с подопечным на регистрацию, помогает сдать багаж.
3. Далее они проходят процедуру досмотра.
4. Сопровождающий доводит подопечного до самолета и передает его бортпроводникам. После этого сообщает родителям, что их чадо находится уже на борту самолета.
5. Бортпроводники размещают ребенка и помогают удобно устроиться.
6. В процессе перелета стюардесса следит за юным пассажиром, помогает сходить в туалет, следит за его питанием, помогает развлечься, дает рекомендации.
7. После приземления бортпроводник передает ребенка и его документы представителю авиакомпании в аэропорту прилета.
8. Новый сопровождающий помогает пройти ему все документальные формальности и получить багаж.
9. Доводит его до зала ожидания и передает в руки встречающей стороне, сравнив данные в заявлении и в документах, удостоверяющих личность.

Несопровождаемым детям всегда уделяют большое внимание. Им дарят развлекательные наборы, предлагают разное меню на выбор, создают доброжелательную атмосферу, успокаивают при необходимости. Если рейс стыковочный, во время стыковки детей отводят в игровые комнаты, где есть все необходимое: телевизор, игрушки, наборы для рисования и т.п.

Важно! Если встречающего лица не оказалось на месте, сотрудник авиакомпании связывается с родителями и обсуждает вопрос о дальнейших действиях: отправить обратно домой или по какому адресу доставить ребенка. Компенсацию всех расходов в данном случае берут на себя законные представители.

Стоимость услуги сопровождения

Нужно понимать, что данная услуга не бесплатна. Чтобы передать ребенка сотруднику авиакомпании в аэропорту отправления, нужно представить ему документы, в числе которых обязательно должна быть квитанция об оплате услуги. Оплатить услугу рекомендуется заранее.

Стоимость будет зависеть от разных факторов (возраст, дальность полета, наличие пересадок и т.п). У каждой авиакомпании свои расценки, они варьируют в пределах 3000 рублей на внутренних рейсах и 40-50 евро на международных. К примеру, у Победы сопровождение стоит 3000 рублей, а в компании Аэрофлот услуга обойдется в 3400 рублей за каждый отрезок пути по России (если будет пересадка, придется заплатить еще 3400 руб.). При перелете за границу за каждый отрезок пути в том же Аэрофлоте придется заплатить 40 евро.

Правила перевозки несопровождаемых детей по России

Правила перелета ребенка без родителей регламентируются Приказом Минтранса №82 от 28.06.2007 г. Согласно указанному нормативному акту, родителям нужно знать следующее:

1. Ребенку без сопровождения можно летать на самолете самостоятельно или под присмотром сотрудников, если это разрешено внутренними правилами авиакомпании.
2. Стоимость билета для детей приравнивается к стоимости взрослого билета. Детские скидки не предусмотрены.
3. Нормы провоза багажа соответствуют нормам для взрослого билета.
4. От родителей обязательно требуется разрешение, оформленное соответствующим образом (обычно это заявление).
5. Услуга сопровождения может быть оформлена вплоть до 17 лет (зависит от внутреннего распорядка авиакомпаний).
6. За один рейс на борту самолета разрешена перевозка не более 4 несопровождаемых детей.
7. При групповой перевозке детей вопрос обсуждается с конкретной авиакомпанией и требуются такие же разрешительные документы от родителей.
8. Для перевозки недееспособного ребенка родители должны написать ходатайство к авиаперевозчику и получить разрешение.
9. При перевозке на борту самолета иных недееспособных людей или инвалидов, в целях безопасности количество мест для несопровождаемых детей может быть уменьшено.

Правила перевозки несопровождаемых детей за границу

К правилам перевозки детей на международных рейсах относится все вышесказанное, но стоит добавить некоторые моменты. А именно:

1. Для перелета за границу ребенку любого возраста потребуется заграничный паспорт.
2. Чтобы отправить несовершеннолетнего в другую страну, обязательно потребуется согласие и разрешение обоих родителей на выезд за границу. Такое разрешение оформляется у нотариуса.
3. На международных рейсах со стыковками разрешается перевозить детей только с 12 лет.

Важно! Желательно оформить доверенность на конкретное лицо (представителя авиакомпании), которое будет ответственно за вашего ребенка. Без такой доверенности за вашего ребенка юридической ответственности никто не несет.

Иногда возникает необходимость отправить ребенка лететь на авиалайнере одного, без родителей и опекунов. Многие известные авиакомпании предлагают сопровождение детей в самолете. Воспользовавшись такой услугой, родители будут спокойны за безопасность ребенка, так как персонал будет неустанно следить за юным пассажиром вплоть до прилета в пункт назначения.

Может ли ребенок лететь без взрослых

Особенности услуги заключаются в том, что юный пассажир получает помощь сотрудников авиакомпании на любом отрезке пути. Ему помогут оформить необходимые проездные документы и сдать багаж в месте вылета, на борту самолета ему будут оказывать повышенное внимание стюардессы, а по прилету проконтролируют получение багажа и проводят к встречающим.

Услуга сопровождения ребенка в самолете позволяет родителям не волноваться о безопасности малыша во время полета, так как персонал полностью берет на себя всю ответственность за безопасность юного пассажира.

Путешествовать таким образом могут дети старше пяти лет. Эта услуга является обязательной для детей 5-12 лет. Ребенок в этом возрасте не может лететь один, поэтому услуга оформляется в обязательном порядке, в противном случае авиакомпания может просто отказаться от предоставления билета ребенку, который летит один.

Дети старше 12-ти лет могут летать одни без сопровождения родственников, оформление услуги по сопровождению работником авиакомпании в этом случае не является обязательным. При желании, сопровождение можно заказать даже для подростка до 16 или 18 лет (это зависит от авиакомпании, некоторые перевозчики устанавливают максимально допустимый возраст для заказа услуги «Сопровождение» – 16 лет).

Оформление услуги сопровождения

Если планируется перелет малыша без взрослых, оформлять услугу сопровождения нужно минимум за 36 часов до даты вылета. В каждом авиалайнере предварительно выделяются специальные места для детей, которые едут без родителей. Число этих мест ограничено и редко превышает 4-6 мест, поэтому услугу необходимо оформлять заранее, в противном случае авиакомпания может отказать в перелете малыша без родителей из-за того, что нужные места в самолете уже будут заняты. Такие ограничения связаны с тем, что авиакомпания закрепляет за каждым юным пассажиром сопровождающего, поэтому количество мест, выделяемых для детей, путешествующих в одиночку, должно быть согласовано заранее.

Заказать услугу могут либо родители, либо официальный опекун. Ни дальние родственники, ни старшие братья и сестры не могут воспользоваться услугой по оформлению сопровождения малыша на самолете.

Бронируя или покупая детский билет, взрослый должен сразу же сообщить о том, что малыш летит один и нуждается в сопровождении работника авиакомпании.

Если рейс международный, организовать перелет без родителей можно только при наличии оригинала документа, заверенного нотариусом, о том, что оба родителя дают свое разрешение на вывоз малыша. Без этого документа в другую страну малыш не сможет лететь в одиночку.

Для оформления услуги сопровождения также необходимы следующие документы:

• билет на самолет;
• свидетельство о рождении пассажира;
• международный паспорт (только для международных перелетов);
• паспорт (при внутренних перелетах);
• заверенное нотариусом согласие родителей на выезд ребенка в другую страну;
• страховка;
• виза.

Если у юного пассажира есть какие-либо заболевания, требующие постоянного приема лекарственных препаратов, необходимо добавить к пакету документов выписку врача, в которой будет подробно расписан диагноз и названия препаратов, обязательных для приема. Это необходимо в том случае, если пассажир берет с собой какие-либо лекарственные средства.

Важно! При оформлении сопровождения скидки на билеты для детей не распространяются, поэтому билет обойдется в полную стоимость независимо от возраста пассажира.

При оформлении услуги родители должны будут заполнить ряд документов, в которых указывается следующая информация:

• детальная информация о пассажире;
• информация о родителях;
• контактные данные родителей;
• информация о встречающей стороне;
• контактные данные встречающей стороны.

При оформлении сопровождения для детей сотрудники авиакомпании подробно разъясняют все нюансы и особенности перелета малыша без родителей и подробно расскажут, как заполнить необходимое документы.

Что входит в услугу

Во время ожидания посадки на самолет, всего перелета, а также по прибытию в пункт назначения, юный пассажир будет находиться под контролем работников авиакомпании.

При оформлении документов непосредственно в аэропорту заполняется сопроводительный лист. Туда вносятся данные о сотруднике компании, который сопровождает ребенка до момента посадки, а также данные бортпроводника, который осуществляет контроль над детьми во время перелета.

Также ребенку выдается специальная сумочка с документами, которую просят повесить на шею и всегда держать при себе. В этой сумочки хранится сопроводительный лист.

Непосредственно в аэропорту, из которого осуществляется вылет, пассажира сопровождает работник авиакомпании, данные которого указаны в сопроводительных документах. Он помогает пройти все проверки, сдает багаж и провожает на борт самолета. Как правило, дети без взрослых заходят в самолет первыми. Проводив юного пассажира на самолет, этот сотрудник передает полномочия бортпроводнице, данные которой указаны в сопроводительном листе. Бортпроводница несет ответственность за ребенка в течение всего полета. Бортпроводница поможет пристегнуться и объяснит правила поведения в самолете. Во время полета она будет сопровождать ребенка в туалет, займет его развивающими играми и при необходимости ответит на все вопросы юного пассажира.

Важно! Родители должны оставаться в здании аэропорта до того момента, пока самолет не взлетит.

Когда самолет прибывает, ребенка передают сотруднику авиакомпании, данные которого заносятся в сопроводительный лист. Этот сотрудник проводит малыша без очереди к стойке регистрации, а также поможет с получением багажа. После того, как все формальности улажены, сотрудник провожает пассажира к встречающей стороне. Тот, кто встречает пассажира в месте прибытия, обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность. Ребенок будет отпущен из-под ответственности сотрудника авиакомпании только после сверки документов встречающей стороны с данными, указанными при оформлении документов.

Если по какой-либо причине в месте прибытия пассажира не встретили, сопровождающий представитель авиакомпании связывается с родителями для уточнения дальнейших действий. Этот сотрудник будет оставаться с ребенком до тех пор, пока не объявится встречающее лицо, либо пока не будет принято решение о дальнейших действиях при отсутствии встречающих.

Если рейс подразумевает пересадку, на каждом этапе полета ребенка будут встречать сотрудники авиакомпании. Данные этих сотрудников указываются в сопроводительном листе. Время между рейсами пассажир проведет в специальной детской комнате отдыха, под контролем персонала авиакомпании.

Оформлении услуги в «Аэрофлот»

Сопровождение ребенка в самолете имеет фиксированную стоимость. Стоимость услуги в самолетах компании «Аэрофлот» составляет 3400 рублей для внутренних рейсов, и 40 евро – при международных полетах.

Важно! Услуга сопровождения оформляется непосредственно на стойке регистрации, при наличии всех необходимых документов у юного пассажира и его родителей. Оформить сопровождение дистанционно нельзя.

Авиакомпанией «Аэрофлот» предлагаются услуги на время ожидания самолета при пересадке между рейсами, но они оплачиваются отдельно. Холодные и горячие напитки при ожидании рейса до 3-х часов обойдутся в 400 рублей для внутренних перелетов или в 5 евро при международных перелетах. Если при пересадке предстоит ожидать рейс свыше трех часов, можно заказать горячее питание. Сколько стоит питание зависит от направления рейса. Для внутренних перелетов по РФ в самолетах «Аэрофлот» стоимость составляет 1700 рублей, для международных перелетов – 20 евро. Дополнительные услуги оплачиваются заранее при оформлении услуги по сопровождению.

Для ожидания посадки сотрудники «Аэрофлот» сопровождают детей в детскую комнату отдыха, где ребёнок может провести время за играми либо просмотром мультфильмов.

Родителям на заметку. Если малыш нуждается в особом питании, его следует заказывать при оформлении услуги, но не позже, чем за 36 часов до вылета.

«Аэрофлот» вешает на шею каждому ребенку, который летит в одиночестве, специальный пластиковый планшет со всеми документами. Каждый сотрудник авиакомпании, сопровождающий ребенка на любом отрезке пути, отмечается в сопроводительных документах. Важно заблаговременно объяснить малышу, как важно не снимать и не терять этот планшет.

Бортпроводницы компании уделяют ребенку внимание во время перелета, предоставляют раскраски и другие игры, чтобы занять юного пассажира. Нередко стюардессы играют с детьми и рассказывают им сказки, чтобы скоротать время в полете.

Видео

Таким образом, заказывая услугу сопровождения, родители могут не беспокоиться о безопасности малыша. На каждом отрезке пути его будет сопровождать ответственный сотрудник авиакомпании, а во время перелета юный пассажир скучать не будет.

Почти всегда дети летают под присмотром взрослых, но бывают ситуации, когда необходимо послать малыша в самостоятельное путешествие. Как отправить в таком случае ребенка в самолете одного по России?

Может ли ребенок путешествовать самостоятельно

Большинство регулярных линий позволяют перевозку детей несовершеннолетнего возраста по России без родителей. Однако различные компании предлагают свои правила перелета детей в пределах России без родителей. Эти правила регулируют условия транспортировки детей в соответствии с их возрастом. Чем меньше малыш, тем больше внимания будет ему уделяться.

Важно! Нужно знать, что авиакомпании РФ берут на борт авиалайнера малышей без присмотра взрослых начиная с 5-летнего возраста. Хотя федеральными нормами допускается делать это с 2 лет.

Отдельные зарубежные авиаперевозчики разрешают детям более раннего возраста самостоятельно путешествовать, но ответственность за них возлагается на специально обученных сотрудников.

Для детских поездок предлагается два способа их осуществления, поэтому изучите внутренние правила компании, перед тем как отправить ребенка самолетом без родителей:

1. Полностью независимое путешествие.
2. Приобретение услуги авиаперевозчика по сопровождению несовершеннолетних.

Малышам до 12-летнего возраста предписывается обязательно назначать сотрудников сопровождения, иногда это ограничение увеличивается до 14-15 лет. Однако старшим детям также разрешается пользоваться сервисом, если того захотят родители.

Дополнительные особенности:

1. Некоторые авиаперевозчики не предлагают услугу детского сопровождения, а большинство компаний-лоукостеров просто запрещают самостоятельные авиапутешествия ребенку.
2. Малыши 5-8 лет не допускаются к полетам на трансферных рейсах, в пределах 8-11 лет разрешаются перелеты с посадкой в промежуточном аэропорту в присутствии ответственных лиц. А начиная с 12-летнего возраста юный авиапассажир может осуществить пересадку в другой самолет самостоятельно.
3. Если пересадка рассчитана на продолжительный срок ожидания, авиаперевозчик часто отказывается взять на борт маленького путешественника одного.

Как действовать

Если вы родители малыша, собирающегося в самостоятельное авиапутешествие, то обязательно будете переживать. Это стресс и для ребенка. Поэтому важно спокойно подготовиться к полету, постараться не упустить никаких деталей и предпринять необходимые действия, чтобы как можно безопаснее и удобнее отправить ребенка одного самолетом. Алгоритм действий:

1. В качестве первого шага позвоните в контактный центр компании-авиаперевозчика для согласования полета малолетнего пассажира. Авиакомпания вправе отказаться взять ребенка в самолет, так как число мест в салоне для этих целей лимитируется.
2. Затем поезжайте в аэропорт. Там вам дадут оформить заявление-анкету и вы сможете приобрести авиабилет.

Важно! Запрещается покупка билетов онлайн или при содействии компаний-посредников. Разрешено их приобретать исключительно в официальном представительстве авиаперевозчика. Сделайте это заблаговременно.

1. Если вы отправляете в самолете детей без родителей, примите решение, как именно пройдет путешествие — с заказанным сопровождением или без него. В зависимости от возраста ребенка и условий авиапутешествия сопровождение может оказаться обязательным. Составьте заявку на оказание услуги. Ее допустимо оформлять исключительно родителю или законному опекуну с предоставлением паспорта.
2. Правилами запрещено регистрироваться на рейс удаленно по интернету. Вам необходимо приехать с малышом в аэропорт в день вылета, не забыв обязательные документы.

Важно! Родителю или опекуну, доставившему юного пассажира в аэропорт, необходимо оставаться там до отправления лайнера. Причина этого заключается в возможности непредвиденного аннулирования рейса. Такая ситуация остается вероятной до тех пор, пока шасси самолета не оторвутся от земли.

Требуемые документы

Для перелета ребенка без родителей потребуются следующие бумаги:

1. Для внутрироссийских направлений — детское свидетельство о рождении (14-летним и старше — общегражданский паспорт. Заграничный аналогичный документ с вклеенной визой нужен при путешествии несопровождаемых детей за границу).
2. Для заграничных путешествий — оформленное у нотариуса согласие родителей на вывоз ребенка из страны.
3. Когда в аэропорт ребенок приезжает с сопровождающим, не являющимся родителем, на него необходимо оформить доверенность.
4. Заявление о заказе сопровождения и документ, подтверждающий его оплату.
5. Билет на самолет.
6. Медицинская справка с отмеченными там названиями лекарств, если ребенку требуется прием медикаментов.

Всем провожающим ребенка, а также встречающим в аэропорту назначения обязательно нужно взять с собой документы, удостоверяющие личность. Их персональные данные отмечаются в анкете-заявлении.

Когда пройдена регистрация, бумаги помещаются в яркий пластиковый пакет с пометкой «UM» (ребенок без сопровождения). Его повесят на шею малышу.

Оформление заявления

Заявление заполняется заранее, перед тем как отправить несовершеннолетнего ребенка в самолете. Допускается возможность заполнить его, скачав бланк с веб-страницы компании, либо оформить в офисе авиаперевозчика во время приобретения билета.

В него должны быть занесены:

1. Информация о ребенке (личные данные, сведения о том, где проживает, на каком языке разговаривает, телефон).
2. Номер рейса самолета, город вылета и прибытия, дата и время.
3. Персональные и контактные сведения о встречающих и провожающих.
4. Информация о каждом родителе.
5. Персональные сведения о сопровождающих лицах из экипажа самолета, подтвержденные личными подписями.

Важно! Заполненное заявление копируется в трех экземплярах. Оригинал скрепляется вместе с авиабилетом, ксерокопии посылаются в аэропорты вылета и назначения, а также другому авиаперевозчику в случае трансфера.

Об услуге сопровождения

Для перевозки детей в самолете без присмотра родителей по России и за рубеж предлагается услуга сопровождения. Она заключается в том, что выбранный бортпроводник сопровождает вашего ребенка с момента регистрации до момента, когда он будет передан взрослому, встречающему несовершеннолетнего по прибытии. Эта услуга способствует успокоению родителей и малыша.

Сопроводить детей без сопровождения взрослых поручается члену экипажа лайнера и ответственным сотрудникам компании. Это делается в воздухе и на земле — все время, пока малыш находится один. При этом назначенный бортпроводник несет полную ответственность за ребенка, что подтверждает личной подписью в заявлении.

Этапы сопровождения:

1. Родители передают документы ответственному за наземный эскорт, затем он с ребенком отправляется к регистрационным стойкам.

Важно! Для ручной клади ребенка существует ограничение — малыш должен иметь возможность носить ее без дополнительной помощи.

1. Если имеется багаж, ребенок сдает его с помощью ответственного лица. К чемодану прикрепляется специальный ярлык.
2. Ребенок с наземным сопровождающим проходит процедуру личного досмотра.
3. Затем они следуют на посадку в самолет, где малыша принимает назначенный бортпроводник, а наземный сотрудник компании направляется к ожидающим родителям для сообщения о нахождении малолетнего пассажира в салоне лайнера. Несопровождаемому малышу предоставляется приоритетное право при прохождении личного досмотра, паспортного контроля и посадке в самолет.
4. Стюардесса показывает маленькому путешественнику место в самолете, помогает разместить ручную кладь. В течение самостоятельного авиаперелета несовершеннолетних детей бортпроводник оказывает им внимание, чтобы перелет был максимально комфортным: предлагает питание, отводит в туалетные комнаты по мере необходимости, выдает материалы для развлечений, инструктирует о правилах поведения на борту самолета.

Родители могут заранее заказать малышу спецпитание, но делается это не меньше, чем за 36 ч до отправления лайнера.

1. После приземления авиалайнера стюардесса перепоручает ребенка наземному сотруднику компании, который провожает его до транспортерных лент и содействует нахождению и взятию багажа.
2. Затем ответственное лицо ведет ребенка к выходу, имея возможность передать его только указанному родителем в заявлении человеку, и обычно тщательно проверяет личность встречающего.

Если авиаперевозчик позволяет полеты несопровождаемого ребенка трансферными рейсами, то во время ожидания следующего самолета его отводят в предназначенную для этого комнату с телевизором и игрушками.

Важно! Если по прибытии ребенка никто не встретил, ответственное лицо звонит по указанным телефонным номерам и выясняет адрес, по которому можно произвести доставку юного путешественника. При невозможности организации встречи ребенок отправляется обратным рейсом самолета. Все расходы подлежат дополнительной оплате родителями.

Цена услуги

Чтобы спокойно отправить ребенка на самолете без родителей по России, лучше все же заказать услугу сопровождения. Стоимость такого сервиса определяется продолжительностью полета, классом салона самолета, направлением и другими характеристиками. Конкретный авиаперевозчик определяет свои тарифы и предельные сроки заказа услуги сопровождения (от 24 часов до 2-3 суток до вылета).

В компании «Аэрофлот» предлагается также заказ питания и напитков для маленького пассажира при трансферных перелетах:

• ожидание до 3 ч — 400 рублей;
• свыше 3 ч — 1700 рублей.

Правила и существующие ограничения:

1. Несмотря на то что обязательность наличия сопровождающего в детских полетах без сопровождения взрослых ограничивается 12-летним возрастом, при перелетах детей 14 лет и старше услуга также предоставляется.
2. Проездной документ оплачивается по стандартным тарифам, никаких скидок не предполагается.
3. Нормативы, определяющие провоз багажа в самолете, распространяются и на авиабилет для ребенка без взрослой опеки.
4. Компания ограничивает присутствие самостоятельно летящих несовершеннолетних в самолете одного рейса.
5. Если дети перевозятся в группе, вопрос о транспортировке дополнительно согласовывается с представителями авиакомпании, но документы на каждого ребенка оформляются аналогичные.
6. Для перевозки несопровождаемого ребенка-инвалида родителям необходимо запросить разрешение у компании. При этом общее число перевозимых без сопровождения детей на самолете одного рейса может быть снижено.

Путешествие в одиночку на самолете — настоящий вызов как для малыша, так и для его родителей. Но, благодаря вниманию и заботе персонала лайнера, правильному оформлению документов, перелет в большинстве случаев не представляет сложностей и проходит благополучно.

Комментарии 0

Путешествие на самолете с детьми, пусть даже с самыми маленькими, в последние годы уже почти никого не удивляет. Юные пассажиры летают в гости к родным, на учебу. Бывает, что у родителей нет возможности присутствовать вместе с ними. К счастью, это не повод менять планы ни взрослых, ни детей – авиаперевозчики разрешают такой вариант путешествия. Их сотрудники готовы оказать любую помощь как на земле – в аэропорту, так и в воздухе. С одной стороны, это огромная помощь родителям, которые могут не тратить время и средства только на сопровождение. С другой – самостоятельное путешествие – это незабываемый опыт и масса впечатлений для детей.

Возрастные ограничения

Возможны два варианта путешествия ребенка одного на самолете:

• полностью самостоятельный перелет (несовершеннолетний приравнивается к взрослому пассажиру);
• под присмотром сотрудников авиаперевозчика (как на борту, так и в аэропорту).

Порядок воздушной транспортировки пассажиров, в т.ч. несовершеннолетних без родителей, на территории РФ регламентируется Федеральными правилами авиаперевозок №82 от 2007 г. Главным условием перелета в сопровождении сотрудников компании является возраст пассажира, который, согласно данного документа, не должен быть меньше 2 лет. По достижении 12 лет ребенок может обойтись без присмотра персонала. Но на практике каждая компания вопрос о том, со скольки лет можно летать на самолете без сопровождения, решает на основании собственных внутренних регламентов. Кроме того, в случае международных рейсов необходимо учитывать и правила, действующие в других странах.

Обычно услуга аккомпанирования ребёнка предоставляется перевозчиком для пассажиров не моложе 5 лет. Более маленькие дети в большинстве случаев не допускаются к перелету без сопровождения взрослых пассажиров. Аккомпанирование ребенка обычно требуется, если он не достиг еще 15-летнего возраста. В этом случае родители должны заказать заранее соответствующую услугу и оформить необходимые документы. Подростки старшего возраста могут лететь на самолете одни, но и для них обычно доступно сопровождение – до достижения 16-17 лет. Самостоятельный полет детей уже с 12 лет допускают компании Аэрофлот , British Airways, с 14 лет – Delta , KLM , присутствие родителей может потребоваться только для регистрации на рейс (при полете за границу).

Обратите внимание! В случае перелета с пересадками вопросу, со скольки лет можно летать на самолете без присутствия родителей, уделяется особое внимание. До достижения 8 лет ребенку можно воспользоваться сопровождением сотрудников только на прямых рейсах. Пересадка при полете без родителей допускается лишь в более старшем возрасте. Таким образом, детям 5-7 лет разрешается совершать стыковочные рейсы только вместе с родителями или другими сопровождающими (не представителями авиаперевозчика). Дети и подростки, которые самостоятельно летят на самолете, могут и пересаживаться без контроля сотрудников авиакомпании.

Так или иначе необходимо уточнять условия каждой конкретной организации, которые всегда присутствуют на официальных сайтах. Полезную информацию можно почерпнуть из отзывов пассажиров в интернете. Разрешение лететь ребенку одному, без сопровождающего взрослого, не является обязанностью перевозчиков, любой из них вправе устанавливать свои правила и ограничения. В частности, многие лоукосты (WizzAir , Ryanair), за исключением «Победы» , не предоставляют услугу сопровождения детей (ни в аэропорту, ни в самолётах). Если планируется отправлять ребенка в путь одного, то придется выбрать другую авиакомпанию, либо полететь вместе с ним. Иногда несовершеннолетние могут летать без родителей, лишь если нет пересадок, а, значит, не нужно организовывать присмотр в стыковочном аэропорту. Либо может быть запрещено лететь детям одним ночными рейсами или за границу.

Как осуществляется сопровождение

За прибытие ребенка в аэропорт и регистрацию на рейс отвечают его родители или другие сопровождающие взрослые. Также потребуется оформить сопроводительный документ с представителем перевозчика, в котором подробно указываются все детали перелета. Вместе с другими бумагами он будет передаваться с ребенком на всех этапах. Только после юного пассажира можно отправлять с соответствующим сотрудником, который будет сопровождать его до посадки в самолет: пройдет с ним контроль ручной клади, паспортный контроль, проводит к выходу на посадку, если нужно, отведет в туалет и т.д. Затем ребенка принимает стюардесса, которая присмотрит за ним в самолете: принесет воды или разогреет еду (если она была приготовлена дома), проследит за его самочувствием, просто уделит внимание и успокоит, например, при турбулентности. Она несет за него ответственность до посадки в аэропорту назначения и передачи местному наземному представителю авиакомпании. Если предполагается пересадка, он будет присматривать за подопечным в трансферной зоне до посадки на стыковочный рейс, где «эстафету» примет одна из бортпроводниц.

Каждый перевозчик организует оказание услуги по-своему, в частности, в компании «Победа» доверенных ей детей первыми проводят на посадку и затем информируют родителей о вылете. А после приземления сопровождаемых ребят в приоритетном порядке провожают в здание аэропорта. В случае пересадки, когда ожидание в транзитной зоне составляет более 3 ч, для аккомпанируемых детей сотрудники «Победы» заранее заказывают обед.

Если другой полет не предвидится, сопровождающий сотрудник поможет ребенку пройти контроль документов, получить багаж и будет находиться с ним до встречи с принимающей стороной. В случае проблем у встречающего лица, сотрудник продолжит присматривать за юным пассажиром в зале ожидания. При возникновении непредвиденных обстоятельств любого рода представители перевозчика согласуют свои действия с родителями несовершеннолетнего и координируют их с принимающей стороной. Если нет возможности передать ребенка встречающим в аэропорту, он может быть доставлен по согласованному адресу либо отправлен в аэропорт вылета. На всех этапах вместе с ребенком передается и пакет соответствующих документов.

Стоимость услуги

Ценовая политика авиакомпании определяется ее внутренним регламентом, поэтому у каждого перевозчика может быть своя стоимость. Кроме того, обычно она зависит от времени в пути, возраста сопровождаемого пассажира и наличия пересадок. В среднем, цена варьирует в пределах 40-100 евро (у «Победы» – 3000 руб.).

Покупка билета

Итак, поездка запланирована, выбрана авиакомпания, выяснено, можно ли оформить на ребенка сопровождение ее сотрудниками. Теперь нужно приобрести билет и оформить документы.

Важно! Для покупки авиабилета и заказа услуги сопровождения несовершеннолетнего лучше обращаться непосредственно в офис авиаперевозчика, пункт продажи билетов или хотя бы туристическое агентство. Иными словами, важно, чтобы продажу осуществлял квалифицированный сотрудник, который может дополнительно проконсультировать родителей по особенностям предоставления услуги, грамотно оформит бронь с запросом на сопровождение. Далее при положительном ответе компании он грамотно завершит процедуру покупки или прервет ее, если в услуге отказано.

В любом случае нужно удостовериться, можно ли воспользоваться услугой сопровождения для конкретного полета. Дело в том, что на 1 рейсе экипаж может обеспечить присмотр за ограниченным количеством детей. Поэтому билет лучше приобретать заранее: так будет больше шансов получить согласие аккомпанировать ребенка. При заказе билета с услугой сопровождения нужно будет указать возраст юного пассажира и заполнить анкету стандартного образца (для детей, не достигших 13-летнего возраста), в которой детально прописывается маршрут и данные стороны, которая встречает (фамилия, имя, отчество, контактные номер телефона, адрес).

Какие документы нужно подготовить

Поскольку путешествие ребенка в одиночку – это все-таки ситуация неординарная, потребуется оформление дополнительных бумаг. Они призваны узаконить подобное перемещение пассажира и зафиксировать основные детали сопровождения, если таковое требуется. К документам, требующимся в данной ситуации, относятся:

1. заявление от родителей на предоставление перевозчиком сопровождающих (обычно существует стандартная форма, выложенная на сайте компании, в нем указываются различные данные ребенка, а также информация о принимающей стороне: ФИО, паспортные данные, контактные номера телефонов, адреса всех возможных встречающих, если не известно, кто именно приедет в аэропорт);
2. сопроводительный документ (в нем прописываются данные всех сотрудников перевозчика, которые будут нести ответственность за ребенка в пути, составляется непосредственно в аэропорту перед вылетом);
3. согласие обоих родителей ребенка на пересечение границы (при самостоятельном вылете за границу РФ в возрасте до 18 лет, оформляется и заверяется нотариусом, содержит информацию о стране, в которую он может лететь, и сроках пребывания).

Все данные при заполнении необходимо тщательно сверить с документами. Если будут допущены неточности, в аккомпанировании может быть отказано, или процесс передачи ребенка будет прерван. Помимо вышеперечисленных бумаг, потребуются, как и для обычных полетов, авиабилет, удостоверение личности пассажира (паспорт или свидетельство о рождении для рейсов по России) и виза страны следования или пересадки (если необходима).

Порядок действий в аэропорту при сопровождении

Некоторые необходимые документы нужно оформлять с сотрудниками авиакомпании, поэтому приехать в аэропорт лучше с запасом времени. По той же причине ребенок не может прибыть один, с ним должен присутствовать кто-то из родителей или другой взрослый, уполномоченный сопровождать его. Он также обязан иметь при себе удостоверение личности с фотографией. После составления документа на сопровождение и заявления (если оно не было подготовлено заранее), ребенок передается ответственному представителю перевозчика. При этом родители вправе попросить его предоставить документ, удостоверяющий личность и подтверждающий полномочия. После того, как ребенок передан ответственному сотруднику, взрослый, сопровождавший его до этого, должен оставаться в аэропорту до момента взлета самолета. Встречающая сторона в пункте прибытия сможет забрать несовершеннолетнего у представителя перевозчика только при предъявлении своего удостоверения личности, также с фотографией.

Багаж маленького путешественника

Если ребенку предстоит самостоятельный полет, пусть и под присмотром стюардесс, важно правильно подготовить вещи для ручной клади. Даже если перелет будет коротким, лучше перестраховаться и предусмотреть возникновение различных ситуаций. Это сделает путешествие более спокойным и для юного пассажира, и для персонала самолета. Стоит обратить внимание на следующие предметы:

• медикаменты от укачивания , пищеварительных расстройств , обезболивающие , капли в нос (в салоне самолета обычно сухой воздух) и т.д.;
• влажные салфетки, чтобы можно было помыть руки в любой момент и перекусить;
• леденцы – для взлета и посадки (не все компании их раздают);
• вещи для развлечения: книга, планшет с мультфильмами или играми, любимая игрушка;
• напитки – их возможно приобрести после контроля ручной клади или запастись пустой бутылкой, которую бортпроводница сможет наполнить водой;
• еда – начиная от мелочей, чтобы перекусить (конфеты, орешки, печенье, мытые фрукты и т.д.), и заканчивая полноценным обедом, который стюардесса разогреет в самолете.

Вероятно, ребенок будет увлечен и доволен самим пребыванием на борту без родителей, но в момент турбулентности или резкого перепада давления может начать волноваться или испугаться. Тогда и сыграют свою роль удачно захваченная игрушка, любимое печенье или мультфильм – они позволят отвлечься ребенку и быстрее успокоиться.

Дополнительная информация. Одной из основных услуг для маленьких авиапассажиров является специальное меню. Но оно предоставляется не во всех случаях, да и дети могут иметь индивидуальные предпочтения в еде, поэтому обед, взятый из дома, может оказаться очень кстати. Также обычно ребенку выделяется одно из более безопасных и удобных мест, не в ряду аварийного выхода. При необходимости держать юного пассажира под присмотром зачастую его размещают в первых рядах, на виду у бортпроводников. Некоторые компании разрабатывают целевые программы, которые дают ребенку почувствовать себя VIP-клиентом (Junior Jet).

Видео

Таким образом, совершение полета без родителей является вполне реальным решением, если взрослые не могут сопровождать несовершеннолетнего. В случае с подростками ситуация достаточно проста – они могут лететь одни, нужно только письменное разрешение отвечающих за него взрослых при выезде за границу. Для детей помладше в большинстве случаев можно воспользоваться сопровождением от перевозчика. Потребуется оформить дополнительные документы, но в данном случае и ребенок будет под присмотром. Тщательно продуманные процедуры аккомпанирования делают данный вариант поездки надежным и безопасным, к тому же доступным по затратам. А ребенок получает несравнимый и увлекательный опыт самостоятельного путешествия.

Дети в возрасте до 12 лет перевозятся по билетам с предоставлением скидки 25% от тарифа для взрослого пассажира (если иное не оговаривается правилами применения специального тарифа) с предоставлением отдельного места в салоне, при этом разрешается бесплатный провоз багажа по установленным нормам.

Для комфортного перелета пассажиров с детьми, с собой на борт нашего самолета Вы можете взять необходимые вещи и предметы для ухода за ребенком, а также питание, необходимое на период полета. Вы можете посмотреть перечень предметов, разрешенных к перевозке в качестве ручной клади.

Пассажиры, следующие с ребенком, имеют право бесплатно перевозить одну детскую люльку/складную детскую коляску дополнительно к норме бесплатного провоза багажа.

Внимание! Использование коляски возможно только до трапа самолета, в дальнейшем коляска передается для перевозки в багажном отсеке.

Перед тем, как сдавать коляску в багажный отсек, заранее позаботьтесь, чтобы она нигде не испачкалась и не порвалась, как можно тщательнее ее сложите и упакуйте в целлофан или специальный чехол.
По прибытию в аэропорт назначения (первый пункт посадки) пожалуйста обратитесь к бортпроводнику для получения Вашей коляски.

Один взрослый пассажир имеет право перевезти бесплатно без предоставления отдельного места одного ребенка до двух лет при внутренних перевозках; при международных - со скидкой в размере девяноста процентов от нормального или специального тарифа, если отсутствуют особые условия применения специального тарифа. Для других малышей до двух лет, которые летят с одним взрослым, авиабилеты оформляются со скидкой 25%.

Бесплатная норма провоза багажа для ребенка до 2 лет (без предоставления отдельного места) составляет 1 место ручной клади весом не более 5 кг и размерами не более 40х30х20 см, независимо от класса обслуживания.

При желании пассажир может забронировать для младенца отдельное место, при этом оплачивается 75% от тарифа для взрослого пассажира (если иное не оговаривается правилами применения специального тарифа). Тогда норма провоза багажа на младенца с отдельным местом будет предоставляться в соответствии с оформленным тарифом.

Пассажиры, путешествующие с детьми до 5 лет из терминала "А" аэропорта Внуково, имеют возможность воспользоваться бесплатной услугой по предоставлению детской коляски. Если Вы на регистрации рейса сдаете личную коляску в багаж, то сможете воспользоваться бесплатной коляской на территории терминала "А" на протяжении всего времени ожидания рейса. Затем коляску необходимо сдать при посадке на борт самолета у трапа представителю Авиакомпании.

Дети от 2х до 12 лет

Перевозка несопровождаемых детей.

Несопровождаемые дети – считаются дети в возрасте от 5 до 12 лет, которые следуют без родителей (опекунов) и без сопровождения совершеннолетнего пассажира, или перевозятся под наблюдением ответственного лица перевозчика, согласно действующим правилам Авиакомпании. По обращению родителей (опекунов) сопровождение может быть оказано детям до 16 лет. Дети младше 5 лет могут лететь только в сопровождении взрослых совершеннолетних пассажиров.

Услуга не предоставляется на чартерных рейсах и на рейсах совместной эксплуатации по договору код-шера, когда Авиакомпания является маркетинговым перевозчиком. Несопровождаемые дети принимаются к перевозке только рейсами, где Авиакомпания выступает в качестве оператора. Трансферная перевозка осуществляется при условии:

а) отсутствия стыковки «overnight»;
б) трансфер через аэропорт «Внуково»;
в) рейсы выполняются более одного раза в сутки;
г) стыковка между рейсами в аэропорту «Внуково» от 1 часа 30 минут до 6 часов 00 минут;
д) рейсы внутренних воздушных линий.

Несопровождаемые дети принимаются к перевозке если:

• имеется предварительное согласие Авиакомпании на перевозку несопровождаемого ребенка;
• имеется подтвержденное бронирование по маршруту перевозки;
• сопровождающие лица остаются с ребенком в аэропорту отправления до посадки в самолет;
• ребенок обязательно будет встречен в аэропорту назначения;
• перевозка ребенка оплачена в соответствии с действующими правилами и тарифами.

Несопровождаемые дети принимаются к перевозке только после заполнения и подписания родителями, усыновителями, опекунами или попечителями Уведомления об особом обращении и Декларации родителя/опекуна.

В целях соблюдения требований безопасности полетов запрещена рассадка пассажиров с детьми на местах возле аварийных выходов.

Обратите, пожалуйста, внимание на правила выезда несовершеннолетних детей за рубеж:

Согласно ст. 20 Федерального закона от 15.08.1996г. № 114-ФЗ (в редакции от 07.04.10г.) «О порядке выезда РФ и въезда в Российскую Федерацию» несовершеннолетний гражданин РФ, как правило, выезжает из Российской Федерации совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей. Если несовершеннолетний гражданин Российской Федерации выезжает из Российской Федерации без сопровождения, он должен иметь при себе кроме паспорта, нотариально оформленное согласие указанных лиц на выезд из Российской Федерации, с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, гражданин Российской Федерации не может быть лишен права на въезд в Российскую Федерацию. Дети в возрасте старше 12 лет могут перевозиться без сопровождения совершеннолетнего пассажира или пассажира, который в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации приобрел дееспособность в полном объеме до достижения им восемнадцатилетнего возраста.

На практике согласие на выезд из РФ второго родителя, могут потребовать российские пограничники и на пограничном контроле при въезде в страну путешествия.

Рекомендуем оформлять нотариально заверенное согласие второго родителя. Оно может быть оформлено на одну конкретную поездку или на определенный срок, в течение которого ребенок может совершить несколько поездок. Такого согласия не требуется при юридическом отсутствии второго родителя, которое должно быть подтверждено соответствующими документами:

• материнской книжкой (ранее она называлась книжка матери-одиночки);
• свидетельством о смерти;
• документом о лишении родительских прав;
• заявление второго родителя об отказе от ребенка;
• документом из суда, свидетельствующим, что местонахождение второго родителя определить невозможно;
• документ из полиции о том, что второй родитель находится в розыске, и т. п.

При этом свидетельство о разводе в число указанных документов не входит.

Если же ребенок едет вместе с обоими родителями, то достаточны только загранпаспорт и свидетельство о рождении, в том случае если в семье разные фамилии.